首页 >>> 我们公司 >>> 质量体系

 

我公司秉承以顾客为中心的质量管理原则,致力于满足顾客需求,改善产品质量,提高顾客满意度。 


产品从设计开发、原材料选用、生产制造、出厂检测到产品包装、运输及售后服务各环节,严格按照国家标准、行业标准和企业标准要求进行管控。 
公司通过了ISO9001:2015 质量管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系、ISO10012:2003 测量管理体系。    



■ 售后质量管理 
我司强化售后的质量管理,致力于从客户的需求、建议及客户端反馈的问题改善,对售后的任何一个问题都高度重视。将售后问题提供于质量管理部,由技术管理部牵头组织研发技术人员对问题深入分析,查找问题根本原因,提供根治措施。同时在公司内部形成跨部门的质量改善小组,采用PDCA的改善原则进行质量改善。 





客户满意是我们的追求的目标。公司建立了客户满意度测量和应用管理流程,通过对客户满意程度的调查及内部业绩指标测量,了解公司满足客户需求的程度;通过对影响顾客满意度的因素进行分析,制定有效的改善措施,持续提升满意度,从而提升企业的竞争力与盈利能力。  

Copyright 2012 www.techen.cn All Rights Reserved. 青岛乾程科技股份有限公司 版权所有
地址:中国·青岛市崂山区松岭路169号 邮编:266061
电话:(086)-0532-88036767 传真:(086)-0532-88036766